Les salariés du service client du fournisseur d’eau, sous-traité à la multinationale Teleperformance, sont incités à proposer une assurance malgré les difficultés financières des clients, aggravées par l’inflation. Ce « conflit de valeurs » durcit une situation de souffrance professionnelle déjà criante, alerte l’inspection du travail

« La régie publique Eau de Paris s'est fait refourguer par Veolia et Suez des compteurs d'eau à la durée de vie très limitée. [...]

Officiellement, il s'agit de respecter la réglementation et de lutter contre des fuites. En réalité, les 94.000 compteurs généraux d'eau de Paris prennent la direction de la poubelle parce qu'ils sont équipés de… piles non remplaçables ! Coût de cette mauvaise plaisanterie pour les Parisiens : 30 millions d'euros, soit 15 euros par tête de pipe. »

Livre : L'Eau des multinationales : Les vérités inavouables

Un épisode de Cash Investigation qui lui est consacré : https://www.youtube.com/watch?v=pNV_B5LcugM